Información general
Las presentes condiciones regulan el acceso y la utilización del sitio web, alojado bajo el nombre de dominio https:// academy.weddingswithlove.es (en adelante, “la Plataforma Academy”) y bajo cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes del mismo, así como los contenidos y servicios que el titular de la Plataforma pone a disposición de sus usuarios (los “Usuarios”) y establecen junto con la Política de Privacidad y de Cookies, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web (los “Términos y Condiciones”).
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web:
- Titular: WEDDINGS WITH LOVE, S.L. (en adelante, WEDDINGS WITH LOVE).
- Domicilio social: C/ Gemología, 9. – 41015 Sevilla
- C.I.F. B-90472580
- Registro: Registro Mercantil de Sevilla, en el Tomo 6068, folio 130, hoja 106. 463..
- Contacto: administracion@weddingswithlove.es
1. Aceptación de las condiciones de uso de la plataforma Academy
El acceso a la Plataforma Academy o su uso por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones. Por tanto, se recomienda que el Usuario los lea de detenidamente al acceder a la Plataforma Academy y aceptarlos en los procesos de adquisiciones o compras de productos y servicios ofrecidos en la misma, WEDDINGS WITH LOVE se reserva el derecho a modificar los y de los Productos o Servicios incluidos en su Plataforma Academy. En tal caso, avisará con una antelación suficiente sobre cualquier modificación que sobre dichos Términos y Condiciones se produzca y procederá a publicarlos en su nueva versión sustituyendo de forma automática a las anteriores. La utilización posterior de la Plataforma Academy tras una modificación de supondrá la aceptación inequívoca de los mismos.
Si no aceptas los Términos y Condiciones o los cambios que se produzcan en los mismos, puedes terminar el contrato, bien no haciendo uso de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma Academy.
El Usuario reconoce y acepta que la información contenida, tanto en referencia a las especificaciones de los Productos y Servicios ofrecidos en la Plataforma Academy, como a los Términos y Condiciones y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento.
2. Adquisición de la condición de alumno de la plataforma Academy
La utilización de la Plataforma Academy, la navegación por sus contenidos y/o el acceso a los Productos y/o Servicios y Contenidos atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el Usuario) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada por WEDDINGS WITH LOVE en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Plataforma Academy.
El acceso a los Productos y/o Servicios y Contenidos públicos de la Plataforma Academy tendrán carácter gratuito y no requerirán el registro por parte del Usuario. No obstante, en el supuesto en que el Usuario quiera adquirir los Productos y/o Servicios se requerirá el registro de sus datos, debiendo leer previamente y, en su caso, aceptar nuestra Política de Privacidad. En dicho supuesto, el Usuario asumirá la condición de “Alumno” al curso que haya optado.
Toda persona que proporcione datos a través de la Plataforma Academy deberá ser mayor de edad o mayor de dieciséis años y ostentar plena capacidad, facilitando los datos que WEDDINGS WITH LOVE le solicita a través del formulario de inscripción.
Al cumplimentar los formularios de la Plataforma Academy, toda la información que el Usuario facilite deberá ser veraz, exacta y completa. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunica. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a WEDDINGS WITH LOVE permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los daños y perjuicios, de cualquier tipo, que cause a WEDDINGS WITH LOVE o a terceros por la información que facilite.
3. Contratación de productos o servicios de la plataforma Academy
La Plataforma Academy de WEDDINGS WITH LOVE ofrece la posibilidad de contratar servicios formativos (en adelante, Curso) en la modalidad online o presencial. Hasta que inscripción al Curso no sea aceptada por WEDDINGS WITH LOVE en un plazo de 48h, no existirá ningún contrato que nos vincule.
3.1. Procedimiento de contratación
2.1. Curso Online “Weddings Planner To Be”
Las contrataciones de los servicios online que ofrece WEDDINGS WITH LOVE se efectuarán a través de la Plataforma Academy mediante la herramienta de asistente online de registro en línea establecido a tal efecto. El procedimiento para la compra y el contrato se realizará en castellano. Para ello, es necesario seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar “Más Info Curso Online” dentro de la Plataforma Academy donde, a continuación, se describirán los objetivos del curso, duración y comienzo así como su programación y bloques de temario.
- Seleccionar “Comprar el Curso” para continuar con el proceso de compra.
- Cumplimentar el formulario de registro introduciendo sus datos.
- Introducir los datos del medio de pago que estuviese disponible en la Plataforma Academy (tarjeta de crédito o débito, PayPal y pago financiado) mediante el cual se quiere abonar y seleccionar “Realizar el Pedido”. En ese momento, confirmas que los datos de pago introducidos son correctos y veraces.
- Por último, deberás aceptar los presentes Términos y Condiciones de Compra y la Política de Privacidad, aceptando asimismo que WEDDINGS WITH LOVE cobre el Curso conforme a la modalidad seleccionada.
- WEDDINGS WITH LOVE te enviará un correo electrónico a la cuenta que hayas indicado en el formulario de registro confirmado la compra.
En estos supuestos, una vez se ha procedido a la compra, procederemos a analizar la orden de compra para determinar si la misma cumple con todos los requisitos para su tramitación. Una vez realizada la comprobación, le enviaremos un correo electrónico en el plazo de 24h confirmando su plaza en el Curso seleccionado e indicando las instrucciones a seguir para acceder al curso en la fecha estimada.
Sólo en el momento en el que el Usuario reciba la confirmación de su pago y plaza en el Curso será considerado Alumno.
El Alumno accederá a la Plataforma Academy mediante un usuario y contraseña proporcionadas por WEDDINGS WITH LOVE que serán personales e intransferibles, asumiendo que toda la actividad desarrollada con el mismo se entenderá realizada por dicho Alumno y, por tanto, de su entera responsabilidad.
2.2. Curso Presencial
Las contrataciones de los servicios online que ofrece WEDDINGS WITH LOVE se efectuarán a través de la Plataforma Academy mediante la herramienta de asistente online de registro en línea establecido a tal efecto. El procedimiento para la compra y el contrato se realizará en castellano. Para ello, es necesario seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar “Más Info Curso Intensivo” dentro de la Plataforma Academy donde, a continuación, se describirán los objetivos del curso, duración y comienzo así como su programación y bloques de temario.
- Seleccionar “Sí quiero ser Wedding Planner” para continuar con el proceso de compra.
- Cumplimentar el formulario de registro introduciendo sus datos.
- Introducir los datos del medio de pago que estuviese disponible en la Plataforma Academy (tarjeta de crédito o débito, PayPal y pago financiado) mediante el cual se quiere abonar y seleccionar “Realizar el Pedido”. En ese momento, confirmas que los datos de pago introducidos son correctos y veraces.
- Por último, deberás aceptar los presentes Términos y Condiciones de Compra y la Política de Privacidad, aceptando asimismo que WEDDINGS WITH LOVE cobre el Curso conforme a la modalidad seleccionada.
- WEDDINGS WITH LOVE te enviará un correo electrónico a la cuenta que hayas indicado en el formulario de registro confirmado la compra.
En estos supuestos, una vez se ha procedido a la compra, procederemos a analizar la orden de compra para determinar si la misma cumple con todos los requisitos para su tramitación. Una vez realizada la comprobación, le enviaremos un correo electrónico en el plazo de 24h confirmando su selección en el Curso presencial.
Una vez recibido el correo de confirmación, el alumno dispondrá de un plazo de 48h para hacer la inscripción formal al Curso en el enlace que encontrará en el correo de confirmación y así poder confirmar su plaza.
El enlace redirigirá al Alumno de nuevo a la Plataforma Academy donde encontrará información adicional sobre el Curso y donde, para continuar con la inscripción deberá seleccionar “Quiero hacer la formación” y cumplimentar de nuevo el formulario para Finalizar la Compra.
Sólo en el momento en el que el Usuario reciba la confirmación de su pago y plaza en el Curso será considerado Alumno.
El Alumno accederá a la Plataforma Academy mediante un usuario y contraseña proporcionadas por WEDDINGS WITH LOVE que serán personales e intransferibles, asumiendo que toda la actividad desarrollada con el mismo se entenderá realizada por dicho Alumno y, por tanto, de su entera responsabilidad.
3.2. Desistimiento y devoluciones.
La duración del Curso será la especificada en la Plataforma Academy para cada modalidad. No obstante, podrás desistir del contrato dentro de los catorce (14) días naturales siguientes al día en que el equipo de WEDDINGS WITH LOVE confirmó tu compra y plaza en el Curso contratado.
El derecho de desistimiento no procederá en los siguientes casos, así como en el resto de excepciones previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo:
- En el supuesto de que el Curso haya sido completamente ejecutado por WEDDINGS WITH LOVE, manifestando su consentimiento expreso para perder su derecho de desistimiento.
- En la entrega y personalización del Curso y/o sus materiales conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
- En el supuesto de contratar el Curso online y ya hayan comenzado las sesiones o hayas iniciado la descarga de algún video o material y en el Curso presencial, el comienzo de la impartición de sesiones. En este caso, el inicio de dicha descarga supondrá la pérdida del derecho de desistimiento.
En ningún caso se devolverá el importe abonado por el Curso, salvo por motivos graves de salud debidamente justificados por el Alumno.
Si el Alumno no pudiera asistir por dicho motivo, WEDDINGS WITH LOVE reservará una plaza para el siguiente Curso intensivo “Weddings Planner To Be” de 20 horas, sin derecho a devolución del importe pagado.
Si el Alumno ha detectado algún error en el proceso de compra y reserva del Curso, deberá ponerse en contacto con WEDDINGS WITH LOVE de forma inmediata, en un plazo de 24 horas, indicándonos el error o defecto junto con tus datos personales a la siguiente dirección de correo electrónico administracion@weddingswithlove.es
3.3. Transmisión de la propiedad.
El Alumno adquiere la propiedad sobre los materiales del Curso en el momento que recibe la confirmación de envío y los materiales sale de nuestras oficinas. La responsabilidad sobre los materiales se transmitirá al Alumno en el momento en que se produzca la entrega de la Compra realizada.
3.4. Envíos y entregas.
Los envíos de los materiales se realizarán a través de las empresas de mensajería y/o transporte con la que WEDDINGS WITH LOVE tenga suscrito acuerdos. La Compra será entregada en los plazos máximos que WEDDINGS WITH LOVE le indique en cada momento, dependiendo de la disponibilidad de los materiales y los lugares de envío, desde que te hemos hecho la confirmación del pedido.
3.5. Precios y forma de pago.
Los precios de los Cursos de la Plataforma Academy muestran en euros. De acuerdo con la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o a cualquier otro impuesto indirecto y/o arancel.
No obstante, atendiendo a lo establecido en la legislación vigente aplicable la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o consumidor). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la Plataforma Academy.
Según la normativa española, estamos obligados a emitir factura para pedidos superiores a 3.000 € (Impuestos incluidos).
Los gastos de envío, si los hubiese, serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.
El precio de los Cursos será el que se estipule en cada momento en nuestra Plataforma Academy.
WEDDINGS WITH LOVE se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en la Web sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán, en ningún caso, a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado la Confirmación de Envío.
WEDDINGS WITH LOVE acepta pagos con tarjeta de crédito o débito y PayPal.
Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptado (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.
La devolución se realizará en la misma forma en la que se efectuó el pago.
3.6. Garantías
Si contratas como Alumno, te ofrecemos garantías sobre los Cursos que comercializamos a través de la Plataforma Academy.
Se entiende que los Cursos ofertados son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en la Plataforma Acedemy, (ii) sean aptos para aplicarlo en actividades propias del sector y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un curso del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de las sesiones o un curso en general no fuera conforme con el contrato, deberás ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 3.2. anterior y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto.
4. Privacidad y Datos
Para el acceso a los servicios de formación y/o formularios incluidos en la Plataforma Academy que requieran el registro de tus datos personales, debes leer y aceptar libremente nuestra Política de Privacidad antes de formar parte de ellos.
5. Cookies
WEDDINGS WITH LOVE podrá utilizar cookies durante la prestación de los Servicios y Contenidos en su Plataforma Academy. Toda la información sobre el uso que WEDDINGS WITH LOVE hace de las cookies está recogida y detallada en nuestra Política de
Cookies.
6. Propiedad Intelectual e industrial
WEDDINGS WITH LOVE o terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente WEDDINGS WITH LOVE, es propietaria y/o licenciataria de toda la información contenida en la Plataforma Academy, de su diseño gráfico, imágenes, software, bases de datos, índices, códigos fuentes, marcas, dibujos industriales, logotipos, nombres de servicio y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial, estando protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, Ley de Marcas, y cualesquiera otras que pudieran resultar aplicables (en adelante, los Contenidos de la Plataforma Academy). Su puesta a disposición y uso no supone, en ningún caso, la cesión de ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos o la concesión de un derecho de uso a su favor o de terceros que pudieran acceder a los contenidos de la Web de forma ilegítima, por lo que toda reproducción, copia, distribución, total o parcial, comercialización, comunicación pública y transformación requerirá la autorización previa y por escrito de WEDDINGS WITH LOVE.
Queda prohibido, suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» y demás datos identificativos de la reserva de derechos de WEDDINGS WITH LOVE, o de o terceros titulares, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente WEDDINGS WITH LOVE en virtud de los acuerdos suscritos con los mismos.
WEDDINGS WITH LOVE sólo asume responsabilidad por los contenidos de su titularidad, que estarán identificados con el símbolo ©copyright. Sin perjuicio de lo anterior, WEDDINGS WITH LOVE no asume ninguna responsabilidad del mal uso que realice de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.
Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se puede acceder por encales o buscadores desde nuestra página web, ni de los contenidos que provienen de fuentes externas a WEDDINGS WITH LOVE, en caso de estar incluidos en nuestra web ya que pueden no estar actualizados o ser inexactos. En el supuesto de tener conocimiento de esto, WEDDINGS WITH LOVE hará todo lo razonablemente posible para que dichos contenidos se actualicen o rectifiquen.
7. Hiperenlaces
No se podrá establecer ningún vínculo a la Plataforma Academy de WEDDINGS WITH LOVE desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de WEDDINGS WITH LOVE. No obstante, en el supuesto de dichos hiperenlaces existan desde otras webs o portales, no supondrá la existencia de acuerdos, recomendación, promoción o identificación de WEDDINGS WITH LOVE con los contenidos o servicios enlazados, salvo que así se indique de forma expresa.
8. Uso de la plataforma y responsabilidad
WEDDINGS WITH LOVE no excluye su responsabilidad por los productos y servicios suministrados en su Plataforma Academy e incluye toda la información requerida por la normativa vigente en el apartado tercero de estos Términos y Condiciones.
Con carácter general el Usuario y el Alumno se obligan al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y, en su caso, las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en la Plataforma Academy y obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la Plataforma Academy de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de WEDDINGS WITH LOVE, sus proveedores, socios, el resto de usuarios y en general de cualquier tercero.
WEDDINGS WITH LOVE proporciona el acceso a información de diversa índole en su Plataforma Academy, asumiendo el Usuario la responsabilidad del uso de la misma. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de blog, foros de discusión o grupos de noticias) que WEDDINGS WITH LOVE ofrece a través de su Plataforma Academy y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de WEDDINGS WITH LOVE, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. WEDDINGS WITH LOVE, si tuviese conocimiento de ello, se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, WEDDINGS WITH LOVE no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
WEDDINGS WITH LOVE declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de su Plataforma Academy.
Para aquellos servicios ofrecidos en la Plataforma Academy al Usuario sin contraprestación alguna únicamente conllevan para el Usuario la obligación de cumplir estos Términos y Condiciones de WEDDINGS WITH LOVE no tiene, por tanto, respecto de dichos Servicios, obligación de cumplir determinados niveles de disponibilidad de la Plataforma Academy ni adoptar medidas de seguridad específicas. Del mismo modo, WEDDINGS WITH LOVE podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los Servicios no sometidos a contratación y pago en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.
La conexión a Internet necesaria para acceder a la Plataforma Academy no es en ningún caso suministrada por WEDDINGS WITH LOVE y es responsabilidad del Usuario. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial. A estos efectos, debe tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores que utilice. Para más información puede acudir a su Proveedor de Servicios de Acceso a Internet que podrá facilitarle más información.
WEDDINGS WITH LOVE no se hace responsable y excluye su responsabilidad, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios motivadas por causas ajenas a WEDDINGS WITH LOVE, que impidan o retrasen la prestación de los Servicios y Contenidos o la navegación por la Plataforma; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Plataforma y que no sean atribuibles a ésta.
9. Duración y terminación
La prestación de los servicios de la Plataforma Academy tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, WEDDINGS WITH LOVE podrá terminar la prestación de los servicios, cancelar o dar de baja al Usuario en caso de que este incumpla cualquier condición y/u obligación incluidas en los presentes Términos y Condiciones.
WEDDINGS WITH LOVE, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de la Plataforma Academy en cualquier momento. En todo caso, WEDDINGS WITH LOVE cumplirá con los Cursos previamente contratados por sus Alumnos.
Cuando ello sea razonablemente posible, WEDDINGS WITH LOVE advertirá, con la mayor antelación posible, la terminación o suspensión de la prestación del servicio de la Plataforma.
10. Cesión
El Usuario no podrá ceder este contrato (en su totalidad o en parte), sin el consentimiento previo y por escrito de WEDDINGS WITH LOVE. No obstante, WEDDINGS WITH LOVE podrá ceder todo o parte del presente Contrato a cualquier entidad que pudiese hacerse cargo en el futuro de la prestación de los Servicios incluidos en la Plataforma Academy.
11. Sugerencias y quejas
El Usuario podrá remitir sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal o de correo electrónico indicados en la cláusula 2 de las presentes Condiciones.
Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible.
Las partes harán todo lo razonablemente necesario para solventar los conflictos de forma amistosa 12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme la legislación española vigente.
Las Partes acuerdan someterse, a su elección para la resolución de los conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales que resulten competentes.
Asimismo, en cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, informamos a los consumidores de la posibilidad de acudir a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios (RAL) para resolver extrajudicialmente las controversias derivadas de la presente relación contractual.
Anexo I. Formulario de desistimiento
Descarga aquí el formulario de desistimiento.